Jokainen meistä on varmasti saanut sähköpostiinsa tai kännykkäänsä syntymäpäiväonnittelut joltain ketjulta, jonka kanta-asiakkaita olemme. Tiedämme, että henkilötietomme on syötetty yrityksen tietojärjestelmään liittyessämme kanta-asiakasohjelmaan ja että järjestelmä lähettää automaattisesti onnittelut syntymäpäivänämme.
Facebookissa on paljon vastaavalla tavalla kohdennettua mainontaa. Oletko 42-vuotias, vastaa ja voita… ei tarvitse kysyä oletko, viesti pomppaa esiin vain niille, jotka ovat. Facebook myös ystävällisesti muistuttaa sinua lähestyvistä ystävien syntymäpäivistä.
Tällaiset viestit ovat jo ihan peruskauraa, mutta tänään kun loin käyttäjätilin Hootsuite-palveluun törmäsin introssa ajastettuihin viesteihin. Jokainen Matti tai Maija Meikäläinen jolla on Hootsuitessa tili, voi kirjoittaa ja ajastaa viestejä Twitteriin, Facebookiin ja Linkediniin. Mikäli sinulla on useita käyttäjätilejä, voit luonnollisesti valita missä julkaiset viestisi ja koska.
Olen kokeillut useita sosiaalisen median palveluja kokoavia alustoja, mutta tämä oli ensimmäinen, jossa oli tarjolla ajastettuja toimintoja. Tämähän antaa vaikka mitä mahdollisuuksia! Hyvät huomenet ja yöt voi tietysti halutessaan ajastaa Twitteriin, mutta toki mahdollisuuksia on paljon muitakin.
Heti tuli mieleen, että esimerkiksi yrittäjä voisi kerralla tviitata hyvät joulut ja uudet vuodet, vaput, pääsiäiset, ym. ja ajastaa Facebookin seinälle vaikka heinäkuun jokaiselle päivälle sopivan mietelauseen tai lomakuvan. Kaikki viestit ilmaantuisivat oikeaan aikaan oikealle paikalle ilman, että kenenkään tarvitsisi niitä muistaa tai lomallaan kirjoitella. Kiireisen ja huonomuistisen näkökulmasta tämä alkaa jo vaikuttaa ihan loistavalta.
Kouluttajan näkökulmasta palvelussa on myös järkeä. Koulutusohjelma Twitteriin ja sen jälkeen muistutukset ilmoittautumisista, tapaamisista, palautuksista, ym. kerralla jakoon, Hootsuites hoitaa loput. Paitsi tietysti porukat pitää edelleen ensin saada seuraajiksi Twitterissä ja lukemaan ne viestit …ihan kaikkea ei saa koskaan automatisoitua : )
Mervi Mavendorf´s Blog 