Avainsana-arkisto: myynti

Ostatko myyjältä joka ei tykkää?

Huhtikuu oli yhtä sumua. Oli ITK, Wimma, myynnin koulutusta, ym. eli tässä tekosyitä miksi blogini eli hiljaiseloa 🙂

Viime viikolla, minulla oli ilo vetää myynnin koulutusta.  Yhtenä aiheena oli kurkistusviestintä ja sen rooli b to b myynnissä. Liian monet suomalaiset yritykset ajattelevat edelleen ettei kurkistusviestintä koske heitä. Vaikka yrityksellä itsellään ei olisi Facebook-sivua, Twitteriä, tms. käytössään ei se tarkoita, etteikö kurkistusviestintä olisi ajankohtaista yrityksen myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille.

Valmistellessani koulutusta löysin ko. yrityksen asiakkaita ja päämiehiä sieltä täältä sosiaalisen median viidakosta. Heräsi kysymys, mitä asiakas tai päämies ajattelee myyjästä, joka vakuuttaa edustavansa tuotetta innokkaasti Suomessa, mutta ko. myyjää ei näy päämiehen Facebook-sivulla, eikä hän myöskään ole tykkäämässä asiakkaansa yrityksestä tämän sivulla.

Onko tykkääminen hyvän asiakas/päämiessuhteen kannalta tärkeää? Ostako mieluummin tykkääjältä? Voitko jatkossa olla huippymyyjä jos et ole mukana sosiaalisen median mahdollistamissa verkostoissa? Pitäisikö b to b yritysten  tarjota asiakkailleen apua sosiaalisen median sisällön tuottamiseen?

Jokainen ostaja/päämies on ihminen. Itse olisin taipuvainen suhtautumaan tykkääjän yhteydenottoon positiivisemmin kuin tykkäämättömän. Jos teen osto/edustuspäätöstä, tykkään itse varmasti enemmän yrityksestä, jonka henkilökunta on aktiivisesti mukana verkostossani.

Kaikesta siitä mitä teemme ja mitä emme tee jää siis jalanjälki.  Kuljetko asiakkaasi rinnalla, tuetko näkyvästi hänen bisnestään?

Vieläkö ajattelet ettei sillä mitä teet (tai jätät tekemättä) ole merkitystä?

Add to FacebookAdd to DiggAdd to Del.icio.usAdd to StumbleuponAdd to RedditAdd to BlinklistAdd to TwitterAdd to TechnoratiAdd to Yahoo BuzzAdd to Newsvine

Jätä kommentti

Kategoria(t): Uncategorized